历时1年!英特尔终于找到13/14代CPU 不稳定原因, 受影响用户可联系更换
发布时间:2024年07月30日
经过近一年的调查,英特尔终于找到了第 13/14 代桌面处理器在某些情况下出现不稳定甚至崩溃的原因。这些问题通常在用户玩游戏或运行高负载任务时出现,严重影响了用户的使用体验。
最初,英特尔认为是主板制造商为了提升性能,忽视了英特尔的电源方案。随后,英特尔发布了新的 BIOS 更新,将供电设置调整为英特尔推荐的配置。
然而,英特尔现在披露,问题的真正原因是错误的 CPU 微代码。该微代码导致 CPU 请求提高电压水平,从而在超出安全范围的情况下运行,最终导致不稳定和崩溃,并频繁引发蓝屏死机。
为了解决这个问题,英特尔计划在 8 月份发布新的 BIOS 更新和微代码更新。这些更新将通过主板制造商和 Windows 10/11 系统更新进行分发,因此用户收到更新的时间可能会有所不同。
英特尔发现第 13/14 代 CPU 崩溃的根本原因,建议用户联系售后更换新 CPU
性能永久不可逆转的下滑
英特尔还透露,这个问题会导致受影响处理器的性能出现永久性、不可逆转的下降。因为微代码补丁无法修复已经出现崩溃的处理器,但可以防止未受该问题影响的处理器出现同样的问题。
导致不可逆转性能下降的原因可能是此前的错误导致 CPU 使用过高电压,造成某些损伤。英特尔建议遇到该问题的用户联系售后支持,英特尔承诺为受影响的客户更换新 CPU。
微代码更新是否会导致性能下降?
英特尔目前仍在测试微代码更新,尚未透露安装更新后是否会影响处理器的最高性能。这需要等到微代码更新发布后进行测试。
即便出现性能影响,用户也不得不安装微代码更新。因为如果不安装,可能会导致 CPU 出现不稳定问题,甚至继续造成不可逆转的损伤,从而引发更多问题。
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