揭秘数字人困境:代理商亏钱、直播屡被封、刘润也不用了
发布时间:2024年06月06日
“不要工资、无需五险一金、永不离职,只要7999,数字人员工带回家。”
“24小时无限度加班,一次购买终身使用。”
“看到这一排机器了吗?都是给你赚钱的金矿。”
如果盘点2023年最赚钱的项目,数字人必然榜上有名。这个最早在刘润2022年度演讲中被大众熟知的项目,本质上是企业的saas部署——技术门槛低;用户获得感高——输入信息后即可拥有了可视的“人”;盈利空间可观——直播带货、短视频,人能干的活它似乎都可以,落地场景丰富。
随着AI浪潮的涌现,数字人一度成为了众多公司、大V口中的财富密码,光代理费收入就过亿,是个“钱”景无限的优质项目。刷新闻时,我们也常常能看到数字人公司“布经论道”,代理商躬身入局的故事。事实上,代理商们真的靠数字人赚到钱了吗?为何当年高喊着“数字人时代来了”的刘润,抖音也不用了?直播带货是一门好生意吗?数字人的未来到底在哪里?
代理商就是数字人公司的韭菜?
“我们不割C端,割的是代理商的韭菜,赚‘想赚钱的人’的钱。”深圳的一位数字人公司的销售杜梦华如此说。
事实上,数字人能够爆火,与经销商的广泛加盟息息相关。
相关人士透露,去年11月起,某家知名数字人公司把长三角的MCN聊了个遍,大力发展代理商业务。从充值10万成为事业合伙代理商,到充值100万成为战略合作商可以3折拿货,该公司针对代理商群体推出了多项定制化业务。
据悉,这家数字人公司每个月都会在全国各地召开代理商大会,诚邀众人“共造财富梦”,声称“我们要让数字人给你们永远打工,你们只需要抽佣就能躺平赚钱”。最多时,该公司在全国各地招募了3000个代理商,代理费收入过亿。
一些代理商们也对业务十分自信。采访时,一位东北的代理商指着手机中的四五款数字人说,“你别看这些数字人公司说自己多厉害,技术多好,他们的产品能不能走向市场,还得靠我们给他推。他们一群搞技术的,根本没有运营推广能力。”
也有不少代理商,正努力和数字人公司切割。
周康是一位连续创业者,考虑到自己性格内敛,对镜头恐惧,今年3月他决定入局数字人,“具体哪家我就不说了,反正是业内头部。买的时候他们说只要一万七就能成为代理商,以后拿数字人能有七折折扣。”
自用要花钱,加盟费也低,周康决定去数字人的总公司考察看看,“五层楼,上百个员工办公,宣讲会现场他们称要在全中国打造上亿个数字人分身,早入局早赚钱。”
周康回忆起当时的场景时仍历历在目。
周康付款时,旁边一位加盟商和他说,“你拿货七折,我这三折,不如从我这买。”他担心对方是骗子,婉拒了其好意。但这样的价格体系也为后续的发展埋下了伏笔。
“消费者从我这买的价格,比直接从公司买还要贵,那我赚什么钱?”此外,周康发现该数字人公司的配套服务十分不完善,“怎么拍、怎么剪都需要技巧,但他们不教,全靠自己摸索。我一看他这态度,还卖啥?坑人最后坏的都是自己的人脉。”
沟通了三个月无果后,周康提出退钱,否则他就找媒体曝光,对方同意了。
但在长沙的李强则没有这么幸运。
今年5月,李强花了十多万成为了某数字人公司的代理商,售后配套服务差之外,李强最难的困局在于总是被平台封号,“我都快被封得要疯了。”
李强也想过退出代理商的身份,拿回加盟费。该数字人公司的员工私下和他说,“你要是少还好说,现在你10万块的都给退了,别人也要退怎么办?”沉没成本太高,李强不敢曝光,否则自己可能钱要不回来,代理的生意也做不了,他只能寄希望这个市场能快速打开,卖给C端回本。
直播带货,是门好生意吗?
“数字人就是用来降本增效的。”这成了几乎所有被访者的共识。
“在深圳,公司雇一个主播至少要花8000的工资,现在用我们的数字人,一个月才两三千,还包运营,多划算。”销售杜梦华说道。
闪剪智能成立于2014年,曾打造出APP逗拍等产品。2022年推出了数字人短视频创作平台闪剪、数字人直播产品闪剪智播,其创始人、CEO严华培谈到数字人的用处时说,“原来要花几万、几十万块搭直播场地、请主播,现在几千块就能解决,数字人降低了直播门槛。”
作为国内最大的内容电商平台,抖音对数字人的封禁是出了名的严苛。而货架类电商淘宝、京东等需要直播引进公域流量,提高店铺转化率,“直播改变了人们的消费习惯,过去消费者是看店铺详情页购物,现在是看直播提供的情绪价值购物。考虑到投入产出比,部分中小商家会考虑数字人直播,一些电商平台也对数字人直播持以开放的态度。”严华培介绍到。
因此,不少厂商宣传的重点,便是将数字人应用在货架类电商领域。
在山西卖塑料花销售的商家陈云说,“最大的直播平台就是抖音,抖音播不了的话其他平台能播也意义不大。”
“直播带货的核心是货,而且现在直播行业那么卷,真人都卖不出去,指望数字人卖?显然是个伪命题。”陈云补充道。
“数字人直播没法把账号从0到1做起来,但是可以从1到100,放大主播的卖货能力,比如拉长直播时间。”北京的一位数字人代理商周洁说。
采访中,娱乐资本论·视智未来也发现,终端消费者对数字人直播的反馈很少,很多人并不关心卖货的直播间是不是数字人,用户对一些直播间的认知就是购物型主播。
家住杭州的王女士养了两个孩子,每个月都会从蒙牛的直播间下单两三箱牛奶,她说,“蒙牛在哪儿买都一样,直播间能便宜三四块钱,睡觉前没事我就会去直播间刷两箱。”
相较于直播带货,更多的的数字人使用者担心直播间被封。
目前,市面上的数字人主要分为预合成和实时合成两种。预合成数字人内容基本都是重复的。实时合成的数字人直播时,运营人员可以捕捉IP,实时回答直播间用户提出的问题,但也基本限于特定问题。
被封多了,陈云也总结出了被封的两大原因,“要么是判断我为录播,要么是有同行恶意举报,封的概率大概在30%。”
封号方面,李强会帮助客户尽量避免被封,“我可以承诺半年内客户的账号不会被封2次以上,但没法承诺一直不被封。”
关于平台封禁数字人的情况,李强指出,“数字人是模拟真人直播,在画面话术上,抖音没有专门针对数字人另外制定的规则,都是针对真人直播的。封禁的过程也和真人类似,先一小时,再一天、一个月。”
点金手创始人丰年向河豚君指出,“很多数字人直播间被封,根本原因是因为内容表现力太差,伤害了用户体验,并非是平台禁止数字人”。甚至有代理商向视智未来吐槽:“我当年看刘润高调宣传自己的数字人,最近又翻了一下他的抖音,发现好几个月都没用过了。”
“数字人解决的是主播问题,运营能力一定是要你自己具备的。”为了规避被封,俞天采用了半自动直播的形式,运营人员随时跟进数字人的直播状态,“即使这样,我们也规避不了被封禁的情况,毕竟平台属性在哪摆着。”现在,俞天更多的是用数字人做短视频。
做短视频是数字人最大用处吗?
直播带货外,短视频成为了很多数字公司主攻的方向。这是数字人底层技术的自然延伸,“从技术定位上看,数字人本质上是做视频合成。视频合成要么是实时推流直播,要么是直播中的切片,也就是短视频。”李强介绍。
“AI总共就干两个事,降本增效和优化体验,从商业化的角度上而言,用数字人做短视频能节省很多成本,毕竟视频的信息传播丰富度、简易程度比文字图片都要高。现在的关键是怎么把产品工程化、产业化。”
提到数字人做短视频的业务,各家开发商明显表露出更大的热情和自信。
2017年成立的数字人公司一知智能,目前在开拓代理商业务。其COO陈乐说:“很多具有专业知识的从业者,譬如律师、医生,本身主业不是短视频博主,也没有太多空闲的时间进行相关知识内容的制作和传播。这时,数字人的产品可以起到很好的赋能作用,通过前期的视频采集+后期的语音输出,能非常好的提高专业知识的制作效率和普及规模。”
严华培表示同意,“短视频是数字人很好的应用场景。它帮用户解决了出镜拍摄的问题,降低了做视频的门槛,这就像当年的短视频APP发展一样。最开始美拍、秒拍出现的时候,大家最难的问题是不知道怎么拍。快手解决了内容问题,基于一些模板内容就能快速上手做视频。抖音开创了基于音乐创作的时代,普通人基于爆款玩法,快速制作短视频,内容生态更丰富。未来,数字人也会随着大模型的进步玩法变得逐渐简单,让更多用户参与进来。”
AI作图 by娱乐资本论
商汤数字文娱事业部总经理栾青在娱乐资本论AIGC大会上表示,“目前数字人已到了能模拟真人的智能化阶段,开始赋能电商、金融等领域,起到降本增效的作用。但现在数字人在情感互动中提供的情绪价值仍然显得生硬,与真人之间存在明显差距,技术上尚存进步的空间。相信随着技术的发展,数字人会走入千行百业,大放异彩。”
陈乐则提到了立足于行业的重要性,“数字人发展的核心不只在产品迭代,更在实际应用场景中,结合不同行业的特点和沉淀,才能形成数字人解决方案的壁垒和价值。”
上半年,闪剪通过代理商推广数字人,取得了不错的销量,但最近,严华培暂停了招募代理商的业务,“数字人市场太卷了,很多人倾销产品导致价格体系混乱。我们经营状况良好,核心不在于快速变现,而是更加注重健康的商业模式与产品技术优化。”
目前,闪剪正大力推广培训业务,给客户做数字人特训营,“我自己做账号,太知道老板的痛点了。短视频需要选题、文案、后期包装,费时费力。数字人只解决了拍摄问题,其他内容还是需要创作者输出,帮客户做好运营才是真本事。我们希望以优质的产品及运营服务,帮用户打造数字IP营销变现,这才是数字IP产生的真正价值。”
严华培及其数字人分身
此外,严华培也希望在做特训营的过程跟用户深入交流积累经验,计划推出适合普罗大众的AI产品,“数字人发展的关键是怎么让观众用起来,培养更好的数字人内容生态,我们在培训客户的过程中也在不断总结和思考。我相信,数字人未来一定是面向普通大众的。”
与此类似,商汤正在全国多地开展交流活动,根据数字人使用者的意见持续优化产品,栾青说,“探索数字人真正的实际应用场景,才能更好的发展产品。”
配播精灵数字人公司的创始人张鸿显,则在采访中指出了数字人的另一用途,即“激活私域流量”,“做动销(拉动销售)的公司要通过招商回款,需要新的概念链接B端和C端的资源拿单,元宇宙、NFT都不行了,但是AIGC是新概念、新工具,能吸引大众的注意力,有流量,它对行业来说是有价值的。”
从这个角度来看,我们也很容易理解为何微商们愿不遗余力的推广数字人。只不过这一次,数字人又是否会像大部分人类面对的困境一样:理想很美好,现实很骨感,努力也不一定能吃到猪脚饭。
出自:https://mp.weixin.qq.com/s/iWOiBr4-d6hxFro5s4GSMQ
专门用于对话场景的免费在线文本转语音TTS模型,支持英文和中文两种语言。这个语音专文本TTS模型 应该是目前对中文支持最好的了。