OpenReplay:用户操作记录回放
OpenReplay是一个自托管的会话回放和分析的开源工具,可以让开发人员像看电影一样回看用户如何与你的产品互动,包括他们点击了什么,输入了什么,甚至在遇到问题时他们的屏幕上发生了什么。
帮助你优化用户体验和提高产品性能。
你可以将这个工具部署在自己的服务器上,完全控制所有收集的数据,确保用户信息的安全和隐私。
它不仅能回放用户的操作,还能展示应用程序的内部运行情况,如网络活动、控制台日志、JS错误、存储操作/状态、页面速度指标、CPU/内存使用等。此外,iOS和React Native应用也受支持(Android和Flutter即将推出)。
主要特点
- 低开销:通过一个约26KB大小的追踪器异步发送最小数据量,对性能的影响非常有限。
- 自托管:不再需要进行安全合规检查,第三方处理用户数据。OpenReplay捕获的所有内容都保存在您的云中,完全控制您的数据。
- 隐私控制:提供细粒度的安全功能来清理用户数据。
- 易于部署:支持主要的公共云提供商(AWS、GCP、Azure、DigitalOcean)。
功能介绍
- 会话回放:让您重温用户的体验,看到他们遇到的困难及其对行为的影响。
- DevTools:就像在自己的浏览器中调试一样。OpenReplay提供完整的上下文,让您可以立即重现bug并理解性能问题。
- 协助:通过查看用户的实时屏幕并立即与他们通话(WebRTC),帮助您支持您的用户,无需任何第三方屏幕共享软件。
- 特征标志:启用或禁用功能,进行渐进式发布和A/B测试,无需重新部署您的应用。
- 全方位搜索:几乎可以根据任何用户操作/标准、会话属性或技术事件搜索和过滤,以回答任何问题。无需进行设置。
- 分析:揭示导致转化和收入损失的最重要问题。
- 细粒度隐私控制:选择捕获什么,模糊什么或忽略什么,以便用户数据甚至不达到服务器。
有什么作用
1. 问题复现与快速定位
- 错误追踪:通过回放用户的会话,开发者可以直观地看到错误发生的上下文,包括用户的点击、输入、页面跳转等行为,以及应用的响应。这有助于快速定位和修复bug。
- 性能分析:OpenReplay 能够捕获关键性能指标,如页面加载时间、CPU/内存使用情况等,帮助开发者识别和优化潜在的性能瓶颈。
2. 增强客户支持与协作浏览
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